Logistika – kompendium znalostí

Kniha Logistika se zabývá danou problematikou především z pohledu zákazníka. Zdůrazňuje marketingové aspekty, ale zároveň si všímá všech dalších oblastí podnikání a začleňuje logistiku do kontextu celkové strategie podniku.

Logistika jako předmět činnosti se v současné době dostává stále větší měrou do centra pozornosti. Je to zákonité - obchod se liberalizuje, trh zmenšuje, vznikají podniky na celosvětové bázi a informační technologie se vyvíjejí téměř raketovou rychlostí. Stále však na prvním místě stojí zákazník a jeho spokojenost. Postavení logistiky se totiž zásadně změnilo: vyvinula se v oblast, kde může podnik dosáhnout značných úspor nákladů, na činnost, která má významný vliv na spokojenost zákazníků a tím na objemy prodeje.

Právě proto se stejnojmenná kniha Logistika zabývá danou problematikou především z pohledu zákazníka. Zdůrazňuje marketingové aspekty, ale zároveň si všímá všech dalších oblastí podnikání a začleňuje logistiku do kontextu celkové strategie podniku. Vychází z myšlenky, že logistika v konečném důsledku ovlivňuje schopnost marketingu vytvářet a uspokojovat poptávku - a tím vytvářet spokojenost zákazníků.

Publikace přistupuje k dané problematice z pohledu řídícího pracovníka tak, aby mu pomáhala při rozhodování. Termíny, koncepce a principy jsou zkoumány z úhlu, jakou mají návaznost na jiné funkce podniku. Každá kapitola dále obsahuje příklady z oblasti globální logistiky, příklady použití technologie při zvyšování efektivnosti a výkonnosti logistiky a příklady kreativních řešení logistických problémů.

Titul je užitečný i svou vyvážeností teorie a praktických aplikací. Popisuje všechny tradiční logistické funkce, jakými jsou zákaznický servis, přeprava, skladování a řízení zásob, ale i například finančnímu řízení logistiky a dopad logistiky na rentabilitu podniku.

V knize naleznete řadu témat, které se v knihách podobného zaměření obvykle nevyskytují: systém vyřizování objednávek a manažerské informační systémy, řízení toku materiálů, finanční řízení logistického výkonu, organizace logistiky, globální logistika, systémy na podporu rozhodování, distribuční kanály, nebo strategický logistický plán.

8. srpna 2005, jak